Na Mariê Fitwear, queremos que você ame cada peça que recebe!
Por isso, oferecemos um processo simples e transparente para trocas e devoluções.
Você pode solicitar troca ou devolução em até 15 dias corridos após a data da compra ou recebimento do pedido.
Online, enviando um e-mail para [email protected] informando:
Nome completo
Número do pedido
Produto que deseja trocar
Motivo da troca
Tamanho/cor que deseja receber (se aplicável)
Nossa equipe retornará o contato o mais rápido possível com as instruções de envio.
Para realizar a troca ou devolução, o produto deve estar:
Sem sinais de uso
Sem odores
Sem manchas
Com etiqueta fixada
Na embalagem original (quando possível)
Peças usadas, lavadas ou danificadas não serão aceitas.
Em caso de devolução, após recebimento e conferência, o reembolso será feito conforme o método de pagamento utilizado.
Caso a troca seja por defeito, os custos de frete são por nossa conta.
Nas trocas por tamanho, modelo ou preferência, o frete de envio do produto até nós é por conta do cliente.
